Qaytarılma

Kristal Pərdə olaraq müştəri məmnuniyyətinə və şəffaf xidmət prinsiplərinə xüsusi önəm veririk. Sifariş etdiyiniz jalüz və pərdə sistemlərinin qaytarılması və dəyişdirilməsi Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə və tətbiq edilən satış şərtlərinə uyğun həyata keçirilir.

Məhsulun qaytarılması: Alınmış məhsulun qaytarılması ilə bağlı müraciətlər məhsulun vəziyyəti, sifarişin xüsusiyyətləri və qanunvericilikdə nəzərdə tutulan tələblər əsasında qiymətləndirilir.

Fərdi ölçü ilə hazırlanan məhsullar: Müştərinin sifarişi əsasında xüsusi ölçü, rəng və material seçimi ilə hazırlanan jalüz və pərdələrin qaytarılması məhsulun xüsusiyyətləri və qanunvericilikdə nəzərdə tutulan hallar nəzərə alınmaqla müəyyən edilir.

Qüsurlu və ya yanlış məhsullar: Sifarişə uyğun olmayan, istehsal qüsuru olan və ya çatdırılma zamanı zədələnmiş məhsullarla bağlı müraciətlər araşdırılır. Müvafiq hallarda məhsulun dəyişdirilməsi, qüsurun aradan qaldırılması və ya ödənişin geri qaytarılması qanunvericiliyə uyğun təmin edilir.

Qaytarılma müraciəti: Məhsulun qaytarılması və ya dəyişdirilməsi üçün sifariş məlumatları ilə birlikdə Kristal Pərdə ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Ödənişin geri qaytarılması: Geri ödənişin üsulu və müddəti müraciətin nəticəsinə, ödəniş formasına və qanunvericiliyin tələblərinə uyğun müəyyən edilir.

Kristal Pərdə – Şəffaf xidmət və müştəri məmnuniyyəti bizim üçün önəmlidir!